Oficina d'Atenció a la Ciutadania (OAC)
A l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC) li competix donar informació, orientació i assessorament al ciutadà (via presencial i telefònica) dels tràmits i sol·licituds dels diferents procediments de cada servei (urbanisme, patrimoni, padró, gestió tributària, etc.), registre d'entrada i eixida de documents, informació dels serveis públics i prestacions, la expedició de certificacions d'empadronament i canvis de domicili, la canalització dels avisos, queixes i suggeriments ciutadans (via telefònica, presencial, app), i la tramitació de procediments de resolució immediata o sen