CARTA DE SERVICIOS TESORERÍA Y RECAUDACIÓN VOLUNTARIA
El departamento de Tesorería que se define como la función administrativa dirigida a la aplicación de los cobros y pagos presupuestarios y extrapresupuestarios.
1. SERVICIOS QUE SE PRESTAN
La Tesorería y Recaudación Voluntaria comprende, entre otras actividades:
• Elaboración de los documentos contables relativos a las operaciones de pago material y pago formal.
• Realización de las transferencias bancarias correspondientes, pago de nóminas, Seguros Sociales, retenciones IRPF (Modelo 111 y 115 AEAT), pago del IVA (Modelo 303 AEAT).
• Elaborar el arqueo de las cuentas bancarias y las conciliaciones bancarias.
• Aplicación de los cobros y gestión de los ficheros bancarios relativos a los cobros de los tributos municipales.
• Aplazamientos y fraccionamientos.
• Domiciliaciones bancarias.
• Resolución de recursos.
• Devolución de ingresos indebidos.
• Control de los embargos de la AEAT en relación a acreedores del Ayuntamiento de Mislata.
• Control entradas de las piscinas de verano y cubiertas con la realización de los cargos correspondientes.
• Realizar los cargos y descargos en ejecutiva.
• Elaboración de la Cuenta de Recaudación en Voluntaria.
2. NORMATIVA REGULADORA
- Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
- Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General tributaria y disposiciones que la desarrollan y complementan
- Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de las Haciendas Locales.
- Ordenanzas fiscales municipales reguladoras de los tributos
3. COMPROMISOS DE CALIDAD
Realizar las funciones de la Tesorería con la máxima eficacia para mejorar la financiación y regulación de los pagos del Ayuntamiento, lo que a su vez permite prestar los servicios demandados por los ciudadanos, a los que se les atenderá en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
4. FORMAS DE PRESENTACIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- Por escrito, a través del Registro del Ayuntamiento, mediante declaraciones, solicitudes, reclamaciones y recursos.
5. ACCESIBILIDAD, HORARIO Y UBICACIÓN
Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Dirección: Pz. Constitución, 8
Teléfono: 963991135,963991136, 963991132,963991156
Persona responsable: Ignacio Ayguavives Bellido- Tesorero del Ayuntamiento de Mislata
